این طبیعی است که وقتی یکی از کارمندانتان نزد شما می‌آید و می‌گوید «باید مطلبی را با شما در میان بگذارم»، احساس چندان خوبی نداشته باشید. هیچ مدیری دوست ندارد بشنود یکی از اعضای تیمش پیشنهاد شغلی دیگری در دست دارد؛ اما واقعا چگونه باید به چنین خبری واکنش نشان داد؟ آیا باید پیشنهاد متقابل بدهید؟ یا باید رفتن آنها را بپذیرید؟ و از کجا باید بدانید که کارمند برای دریافت ارتقای شغلی بلوف نمی‌زند.»